申し訳ございません。弊店では販売しておりません。恐れ入りますがお近くのお店もしくは菅公学生服株式会社お客様相談室までお問い合わせください。

申し訳ございません。弊店では販売しておりません。恐れ入りますがお近くのお店もしくは菅公学生服株式会社お客様相談室までお問い合わせください。

各商品ページにてサイズ表を掲載しておりますのでそちらにてご確認ください。

また、採寸方法はサイズガイドにてご確認ください。

各商品ページにて素材（混用率）を掲載しておりますのでそちらにてご確認ください。

申し訳ございません。弊店ではお受けしておりません。恐れ入りますがお近くのお直し・リフォーム店へお問い合わせ下さい。

ラッピングサービス、価格がわかるものを取り除く等、ギフト用の配送サービスは行っておりません。またショップ袋などをお付けしての配送も承っておりません。ご了承ください。

代金引換・クレジットカード・コンビニ前払い・銀行振込（バーチャル銀行）・あと払い（ペイディ）・スマートフォンキャリア決済・Amazon Pay・PayPay・楽天ペイがご利用いただけます。※現在決済メンテナンスのため、代金引換・あと払い（ペイディ）のみご利用いただけます。

JCB・VISA・Master Card・Diners Club・AMERICAN EXPRESS・Mastercardがお使いいただけます。

ご入金確認後に商品は発送いたします。ご注文日から10日以内に代金をお支払いください。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートの全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
メールにお支払番号が記載されますので、その画面をご確認いただきながらお手続きください。
※上限金額は30万円となります。
ご利用になるコンビニによりお手続き方法が異なりますので詳しくはコンビニ前払い決済を選択後のご案内ページにてご確認ください。

商品がカートに入らない場合やサイズ・カラーが選択できない場合は、下記方法をお試しください。

・Cookieの削除
【iPhoneの場合】
「設定」>「Safari」>「履歴とWebサイトデータを消去」
【Androidの場合】
「ブラウザ」> メニューキー > 「設定」> 「プライバシーとセキュリティ」>「Cookieを消去」>「OK」

・ブラウザの変更
Google Chromeでは購入できなかったが、Internet Explorerでは購入できた、という場合もございます。

それでも不具合が解消されない場合は、 ご利用のソフトウェアバージョンを最新版Andoroid、iOSにし、再度お試しください。

また、ブラウザは下記に設定をしてください。

JavaScriptを有効にしてください。
Cookie利用を有効にしてください。
CSSを有効にしてください。
SSLを有効にしてください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへお送りする自動配信メール（注文受付完了）よりご確認いただけます。 また、ログイン後、マイページ「ご注文履歴」からご確認いただけます。
※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きませんのでご注意ください。

ご注文の変更・キャンセルをご希望の場合は、info-online@kanko-gakuseifuku.co.jpへご連絡ください。

申し訳ございません。海外からのご注文は承っておりません。ご注文・配送は日本国内のみに限らせていただいております。

一度にお買い上げいただける数量に制限があります。ただし、法人向けの大量ご発注については別途ご相談に応じます。info-online@kanko-gakuseifuku.co.jpまでお問い合わせください。

ご注文商品は、ヤマト運輸の宅急便・クロネコゆうパケット・日本郵便のゆうパックにて配送しております。
クロネコゆうパケットは日本郵便の配送網を利用したサービスとなり、代金引換はご利用いただけません。発送完了から３日～１週間ほどで郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。また郵便受けからの盗難、商品破損・紛失の保障が受けられません。あらかじめご了承ください。

送料は全国一律　宅急便・ゆうパック：550円(税込)、クロネコゆうパケット：330円(税込)です。
尚、ご注文1件につき3,000円(税込)以上ご購入いただくと送料無料でお届けいたします。

通常、ご注文完了後、2～4日程度で発送いたします。
銀行振込（バーチャル銀行）・コンビニ前払いにてご注文いただいた場合ご入金確認後2～4日程度で商品を発送いたします。
※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることがございます。あらかじめご了承下さい。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

通常商品の場合には配送日、配送時間の指定が行えます。 ご注文の際に「注文情報入力」ページにてご希望の「配送日」を選択してください。ご注文日の5日～12日後の配送日時の指定が可能です。
※クロネコゆうパケットはポストへ投函して配達となり、配送時間の指定ができません。あらかじめご了承ください。
■配送時間帯のご指定
ご注文の際に「お届け先・配送方法・お支払い方法」ページにてご希望の「時間帯」を選択してください。
【お届け時間帯】
（1）指定なし
（2）午前中
（3）14：00～16：00
（4）16：00～18：00
（5）18：00～20：00
（6）19：00～21：00
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。

ご注文いただいた商品の配送状況や、発送後にお届け日時を変更される場合は、運送会社のホームページにてご確認ください。
また、商品をお届けした際にご不在だった場合は、配送会社より「不在票」が投函されます。あらためて、ご都合の良い配送日時を「不在票」に記載の連絡先へご連絡いただき、商品をお受け取りください。
なお、指定日時をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、お手数をお掛けいたしますが「お問い合わせ伝票番号」をご確認の上、配送会社へ直接ご連絡をお願いいたします。

大変申し訳ございません。速やかに対応させていただきますので、info-online@kanko-gakuseifuku.co.jpへメールにてその内容をお知らせ下さい。

商品の状態やアイテムによってお受けできない場合がございます。
詳細に関しましてご利用ガイドより「返品・交換について」のページをご確認下さい。

パスワードの再発行は、ログイン後マイページより変更することができます。

登録内容の変更は、マイページにていつでもお受けしております

退会は、マイページにて即日退会が可能です。

マイページより「メールマガジン受け取り」のチェックをはずして会員情報の更新をお願いします。

メールが届かない場合、以下の原因が考えられますのでご確認ください。
• インターネット接続の中断
• 登録メールアドレスの入力ミス
• メールの設定などによる場合
• メールアカウントのデータがいっぱいで新たなメールを受信できない
• 高度なセキュリティにより迷惑メールボックスなどのフォルダに自動振り分けされている
• 迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合
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※「ドメイン指定受信拒否」設定を行っている場合は、【info-online@kanko-gakuseifuku.co.jp】をドメイン解除してください。

ご利用ガイドにてご確認いただく、もしくは、info-online@kanko-gakuseifuku.co.jpよりご質問ください。