ご利用ガイド

商品注文方法
■商品をカートに入れる

・商品の画像・カラーバリエーションをご確認の上、購入数を指定し「カートにいれる」ボタンを押してください。ご希望のカラー・サイズの「カゴに入れる」ボタンを押してください。

・「ショッピングカート」画面に切り替わり、カート内に商品が表示されます。ご注文数量を変更される方は、数量横の「修正」ボタンを押し変更ください。

・続けてご注文される方は、ブラウザの「戻る」ボタンまたは、画面下部の「買い物へ戻る」ボタンを押すと画面が移動し、続けて商品をご注文いただけます。
決済手続きをされる方はそのままショッピングカート画面から「購入手続きへ進む」ボタンを押し、ご注文内容のご確認へお進みください。

■注文手続きをする

・商品名と数量、価格を確認後、ログインしていない会員の方は、「注文者情報・お届け先・お届け日時」を入力後、「次へ」ボタンを押してください。アマゾンアカウントでログインすることも可能です。

・すでにログインしている会員の方は、ご注文内容のご確認にて「お届け先・お届け日時」の内容をご確認ください。

■ご注文
全ての項目を確認後、「注文を確定する」ボタンを押してください。

■ご注文完了
ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛てに、「注文受付完了メール」をお届けします。
ご注文商品やお届け先日時指定などをご確認いただけますので、商品お届けまで保存いただきますようお願いします。
ご注文の詳細はマイページ「ご注文履歴」でもご確認いただけます。
お支払いについて
クレジットカード・代金引換・銀行振込・コンビニ払い・スマートフォンキャリア決済・AmazonPay・PayPay・楽天ペイがご利用いただけます。

■クレジットカード
JCB・VISA・Master Card・Diners Club・AMERICAN EXPRESSをお使いいただけます。

・JCB・VISA・Master Card・Diners Club・AMERICAN EXPRESS ご利用回数について
「一括払い」「分割払い」「リボ払い」がご利用いただけます。
※お客様のクレジットカードご利用状況により、ご利用いただけない場合がございます。
詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。

・クレジットカードの引き落とし名義について
カードの引き落とし名義は「カンコーショップハラジュクセレクトスクエア」となります。
※当社では、商品出荷時にクレジットカード会社への決済が進むようになります。お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。

・セキュリティコードについて
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。

■代金引換払い(代引)
お客さまにお届けするお荷物と引き換えに代金をお支払いする配送方法です。配達員が荷物をお届けに伺いましたら、商品金額と送料及び代引手数料の合計金額を配達員にお支払いください。

代引金額のお支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードよりお選びいただけます。

代引き手数料:330円(税込)

■AmazonPay
Amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。オンラインストアへの会員登録の手間を省き、amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
※不明点はAmazon Payへ直接お問い合わせをお願い致します。

・当店のアカウントをお持ちの方へ
Amazon Payでお買い物をする前に、当店のアカウントとAmazon Payの連携をお願い致します。お客様にて下記いずれかの操作を行って頂くようお願い致します。
-Amazonアカウントでショップへログインした後に、新規にショップ会員登録をおこなう
-既存のショップ会員でログインをした後に、Amazonアカウントでショップにログインをする
  
・注意事項
-買い物かごに商品がない場合は「Amazonアカウントでお支払い」ボタンは表示されません。
-AmazonポイントやAmazonギフト券は利用することはできません。
-Amazon Pay決済から他のお支払い方法への変更はできません。
-予約商品・取り寄せ商品は、Amazon Pay決済ができません。
-発送手続き処理を行ったあとのキャンセル・商品受け取り拒否は受けかねます。
  
・商品代金のご返金について
Amazon Payの請求締め切り日以前であればご請求は発生致しません。締め切り日以降の場合は、一度引き落としが発生したのち、Amazon Payからご登録頂いているクレジットカード会社様を通じて返金となります。なお、お客様都合での返品についてご注文時にかかった配送料、各種手数料は返金致しかねますのでご了承ください。

■PayPay
PayPayのアカウントを利用して、簡単・スムーズにオンライン上での決済ができるサービスです。
※不明点はPayPayカスタマーサポート窓口へ直接お問い合わせをお願い致します。
  
・注意事項
-ご利用頂ける決済方法はPayPay残高のみです。残高不足分の場合はご利用頂けません。
-お支払い方法は以下の3パターンとなります。
1.PayPayアプリで支払い
PayPayアプリが立ち上がりアプリで支払い。
※事前にアプリのダウンロードをお願い致します。
2.コードで支払い
PayPayアプリでQRコードをスキャンしアプリで支払い。
3.PCでPayPayログイン
PCブラウザでPayPayにログインしブラウザ上で支払い。
-PayPayから他のお支払い方法への変更はできません。
-他の決済手段との併用はできません。
-発送手続き処理を行ったあとのキャンセル・商品受け取り拒否は受けかねます。
  
・商品代金のご返金について
到着した返品商品の内容を確認後、PayPay残高へ返金となります。

■楽天ペイ
楽天IDに登録したクレジットカード情報で簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。

・ご利用方法について
ご注文画面の決済方法選択にて「楽天ペイ」をご選択いただきますと楽天ペイのページに移りますので、楽天IDでログインしていただき、決済を完了ください。
楽天ペイでの決済の手続きが完了後「次ページへ進む」ボタンをクリックし、カンコーオンラインショップの画面に戻りましたらご注文が完了となります。

※楽天ペイ決済中にブラウザバックで戻ったり、別ページへ遷移などがありますと決済が完了せずご注文は確定いたしませんので、必ず最後まで決済処理をお願いいたします。

※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

■コンビニ前払いについて
ご注文日から6日以内に代金をお支払いください。ご入金確認後に商品を発送いたします。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキなど全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
「注文受付完了メール」にお支払番号が記載されますので、その画面をご確認いただきながらお手続きください。

※上限金額は30万円となります。

ご利用になるコンビニによりお手続き方法が異なりますので詳しくはコンビニ前払い決済を選択後のご案内ページにてご確認ください。

■決済方法の変更について
ご注文後、お支払い方法の変更は、システムの都合上お受けできません。あらかじめご了承ください。

■領収証発行について
ご希望の方はご注文時のお問い合わせ欄にその旨をご記入ください。
配送について
ご注文商品は、ヤマト運輸または日本郵便の宅配便またはメール便にて配送しております。
通常、ご注文完了後、2営業日以内に発送いたします。
メール便はポストへ投函して配達となり、代金引換はご利用いただけません。また郵便受けからの盗難、商品破損・紛失の保障が受けられません。あらかじめご了承ください。

※ご注文が完了した後でも、商品の不良などでご注文商品をご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご理解、ご協力いただけますようお願い致します。

※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることがございます。あらかじめご了承下さい。

※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※配送は日本国内のみに限らせていただきます。
消費税について
10%の標準税率となります。
返品について
■お客様都合の返品・交換について
不良品ではない商品で、お客様が返品・交換を希望される場合は、商品到着後10日以内に弊社まで連絡後、ご返送ください。
返送にかかる送料は、弊社不備の場合以外お客様のご負担となります。
         
■不良品について
ご注文の商品が到着しましたら10日以内に「商品にキズや不具合がないか」を必ずご確認ください。
商品については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、 到着後、10日以内にメールにてinfo-online@kanko-gakuseifuku.co.jpまでご一報ください。折り返しご連絡いたします。再度、新品を手配し、送付させていただきます。

■返送先
菅公学生服株式会社 カンコーオンラインショップ返品受付
〒370-3522 群馬県高崎市菅谷町20番323号
TEL 03-5778-4351
         
■下記の場合はご返品・交換をお断りいたします
・商品到着後11日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(箱入り商品の箱、付属品)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール、アウトレット、福袋商品等特別価格の商品
・裾上げなど補正をした商品
・シャツ、ソックス、スパッツ、中敷き等 商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

※ご連絡がないままの返品・交換は受け取りを拒否させていただきますのでご注意ください。

※商品到着後10日を過ぎた返品はお受けできませんのでご注意ください。

※コンビニ前払い・銀行振込・PayPay・楽天ペイの場合、ご指定口座へのお振込みにてのご返金となります。

※クレジットカード払いの場合、お買い上げ配送後、翌月以降の返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算(返金)されます。

※返送にかかる送料は、弊社不備の場合以外お客様のご負担となります。お客様都合(イメージ違い・サイズ違いなど)による返品・交換商品を着払いで送付された場合、送料相当額を返金額から差し引いた金額にて返金いたします。また、弊社にて検品の結果、商品に不具合が認められない場合については、送料相当額を差し引いた金額にて返金させていただきます。

paymentお支払い方法について

あと払い(ペイディ)

代金引換

お支払いは現金、クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。
代引き手数料:330円(税込)
※代引き手数料は現在無料です。

local_shipping送料・配送について

3,000円(税込)以上の
お買い上げで送料無料

商品はご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
宅配便:550円(税込)
メール便:330円(税込)

replay返品・交換について

商品到着後10日以内に弊社まで連絡後、ご返送ください。返送にかかる送料は、弊社不備の場合以外お客様のご負担となります。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

mailお問い合わせ

mail_outlineメールでの問い合わせ 学校指定制服に関する問い合わせ

callTEL :086-283-3270

営業時間

09:30~17:00(定休日:土日祝)

ショップ情報ショップ情報

カンコーショップ原宿

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-8-4アイズビル1F
TEL:03-5778-4351
営業時間:11:00~19:00(定休日:水曜日、12/31~1/3 ※2~4月は定休日なし)

カンコーショップイクスピアリ

〒279-8529
千葉県浦安市舞浜1-4 イクスピアリ 2F トレイル&トラック
TEL:047-305-5776
営業時間:10:00~22:00(年中無休)

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